AMMINISTRAZIONE TRASPARENTE

Come previsto dall’art. 2 bis – comma 3 del d.lgs. 33/2013 e ss.mm. le società a partecipazione pubblica e altri enti di diritto privato, con bilancio superiore a 500.000 euro, che esercitano funzioni amministrative, attività di produzione di beni e servizi a favore delle PP.AA. o gestione di servizi pubblici sono soggetti alla normativa sulla trasparenza e all’accesso civico limitatamente ai dati e ai documenti inerenti all’attività di pubblico interesse. Tali soggetti non sono tenuti ad adottare un Piano di prevenzione della corruzione. In questa sezione è pubblicata la documentazione in oggetto nel rispetto della normativa attualmente in vigore.

RESPONSABILE DELLA TRASPARENZA – CONTATTI

Segreteria
Mail: segreteria.santandreasrl@gmail.com
Tel: 031 965963
Pec: santandrea-srl@legalmail.it

CARTA DEI SERVIZI

La carta dei servizi è pubblicata sulla sezione del presente sito dedicata a ciascuna struttura.

LISTE DI ATTESA | MODALITA’ DI ACCESSO

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CODICE ETICO

Sant’Andrea S.r.l. si è dotata di un documento formale in cui sono riportati i diritti, i doveri e gli impegni delle società nei confronti di tutti gli stakeholders (dipendenti, PA, clienti, fornitori, azionisti, etc.), che insieme al modello organizzativo, ha l’obiettivo di prevenire la commissione dei rischi dei reati previsti dal D. lgs. 231/2001 e successive modifiche, nonché limitarne le conseguenze nel caso in cui venissero compiuti atti illeciti eludendo fraudolentemente quanto dagli stessi disciplinato.

Più in particolare, il Codice Etico costituisce parte integrante del Modello Organizzativo e rappresenta l’insieme dei valori e dei principi che orientano, regolano e guidano il comportamento e l’agire professionale di tutti i soggetti, anche al fine della prevenzione dei reati ex D. Lgs. 231/2001 e contiene, nello specifico, l’insieme dei diritti, dei doveri e delle responsabilità di Sant’Andrea S.r.l. nei confronti dei portatori d’interesse: dipendenti, collaboratori, fruitori del servizio, fornitori, Pubblica Amministrazione, la Comunità, etc. Le regole in esso contenute integrano il comportamento che i destinatari sono tenuti ad osservare in virtù di leggi vigenti, civili e penali, e degli obblighi contrattuali.
Destinatari del Codice Etico sono tutti coloro che operano per la Sant’Andrea S.r.l.: i dipendenti, gli amministratori, le parti interessate nonché i collaboratori esterni che contribuiscono al conseguimento degli obiettivi sia delle società che delle singole strutture. Tali soggetti sono tenuti a conoscere il contenuto del Codice Etico, a contribuire alla sua attuazione ed alla diffusione dei principi in esso contenuti, promuovendone il rispetto anche da parte di tutti coloro con i quali intrattengono relazioni d’affari (clienti, fornitori, consulenti, ecc.).

In caso di violazioni del Codice Etico, Sant’Andrea S.r.l. adotta nei confronti dei Responsabili delle violazioni stesse – laddove ritenuto necessario per la tutela degli interessi della Società e compatibilmente a quanto previsto nel quadro normativo vigente e dal sistema sanzionatorio previsto dal modello 231 – provvedimenti disciplinari, che possono giungere sino all’allontanamento dalla Società degli stessi responsabili. Le infrazioni commesse da parte di soggetti terzi saranno sanzionate secondo i criteri indicati nelle specifiche clausole contrattuali previste.

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TRASPARENZA, ACCESSO CIVICO

Ai sensi dell’articolo 2-bis, comma terzo e degli articoli 5 e seguenti del D. Lgs. 33/2013, la società riconosce il diritto di accedere ai dati, documenti e informazioni entro i limiti di quanto previsto dal D. Lgs. 33/2013, attraverso gli istituti dell’accesso civico semplice e dell’accesso civico generalizzato.

Le strutture socio-sanitarie private/accreditate sono soggette al diritto di accesso civico in relazione ai soli dati, documenti e informazioni relativi allo svolgimento dell’attività di assistenza sanitaria.

Ai sensi di quanto previsto dagli articoli 5 e ss. del D. Lgs. 33/2013, la società si riserva di dare comunicazione delle richieste pervenute agli eventuali controinteressati e di dare diniego alle richieste di accesso per le ragioni e i motivi indicati dalla legge.

Ai sensi dell’art. 5, comma 4, del D. Lgs. 33/2013 il rilascio di dati o documenti in formato elettronico o cartaceo è gratuito, salvo il rimborso del costo effettivamente sostenuto e documentato dalla società per la riproduzione su supporti materiali.

Le richieste di accesso ricevute sono riportate in apposito registro.
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ACCESSO CIVICO SEMPLICE | MODALITÀ DI PRESENTAZIONE DELLE RICHIESTE

L’accesso civico semplice (art. 5, comma primo, del D. Lgs. n. 33/2013) ha ad oggetto dati, documenti e informazioni oggetto di pubblicazione obbligatoria, qualora sia stata omessa la loro pubblicazione. Il competente per l’accesso civico semplice è la direzione di struttura. La richiesta di accesso civico semplice ai sensi dell’art. 5, comma primo, del D. Lgs. n. 33/2013, dovrà identificare i dati, le informazioni o i documenti richiesti e potrà essere presentata alternativamente:

via pec all’indirizzo santandrea-srl@legalmail.it
via mail o tramite posta ordinaria all’indirizzo della struttura pubblicati sul presente sito;
di persona presso l’indirizzo della struttura pubblicato sul presente sito.

Titolare del potere sostitutivo, attivabile nei casi di ritardo o mancata risposta, è la Segreteria di Direzione, contattabile all’indirizzo di posta elettronica segreteria.santandreasrl@gmail.com

ACCESSO CIVICO GENERALIZZATO | MODALITÀ DI PRESENTAZIONE DELLE RICHIESTE

L’accesso civico generalizzato (art. 5, comma secondo, del D. Lgs. n. 33/2013) ha ad oggetto dati, documenti e informazioni ulteriori rispetto a quelli che la Società è obbligata a pubblicare, nel rispetto dei limiti relativi alla tutela di interessi giuridicamente rilevanti e dei divieti di legge.
Il competente per l’accesso civico generalizzato è la direzione di struttura.
La richiesta di accesso civico generalizzato ai sensi dell’art. 5, comma secondo, del D. Lgs. n. 33/2013 dovrà identificare i dati, le informazioni o i documenti richiesti e potrà essere presentata alternativamente:

via pec all’indirizzo santandrea-srl@legalmail.it
via mail o tramite posta ordinaria all’indirizzo della struttura pubblicati sul presente sito;
di persona presso l’indirizzo della struttura pubblicato sul presente sito.

Titolare del potere sostitutivo, attivabile nei casi di ritardo o mancata risposta, è la Segreteria di Direzione, contattabile all’indirizzo di posta elettronica segreteria.santandreasrl@gmail.com

CLASS ACTION

Non ci sono class action in corso.

CUSTOMER SATISFACTION

Le modalità di monitoraggio e miglioramento della soddisfazione rispetto ai servizi offerti è descritta nella carta dei servizi di ciascuna struttura.
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WHISTLEBLOWING

La legge 179/2017 ha introdotto una specifica disciplina per la segnalazione di condotte illecite. Si tratta del c.d. whistleblower cioè il soggetto che segnala un’irregolarità riscontrata nell’ambito di un rapporto di lavoro. I soggetti che segnalano possono essere tanto gli apicali quanto i sottoposti. Sono ammesse le segnalazioni anonime di cui viene valutata fondatezza e rilevanza: sono prese in considerazione le segnalazioni anonime che contengano fatti rilevanti e non fatti di contenuto generico, confuso e/o palesemente diffamatorio. Tutti i segnalanti sono tutelati da ogni atto ritorsivo mediante la nuova procedura attuata ai sensi del D.Lgs. n°24 del 10 marzo 2023.

Scarica qui la procedura
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